Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous assurons la livraison en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. L’ouverture aux livraisons internationales pourra intervenir ultérieurement.

Modes de livraison
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d’assurer un service fiable :

• La Poste / Colissimo

• Chronopost

• Mondial Relay

Délais de traitement et de livraison

• Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 4 jours ouvrés.

• Une fois expédiées, les délais de livraison varient selon le mode choisi :

  • Livraison standard : entre 5 et 10 jours ouvrés en moyenne.

  • Livraison VIP (option payante à 5,90 €) : comprend une garantie couvrant perte, casse ou vol.

Frais de livraison

• La livraison standard est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

• Les frais liés à l’expédition sont intégralement pris en charge par ENETECH.

• Seule l’option Livraison VIP est facturée au client (5,90 €).

Points de livraison acceptés
Les livraisons peuvent être effectuées :

• À domicile (adresses résidentielles ou professionnelles).

• En point relais, selon les modalités proposées par nos transporteurs partenaires.

Suivi des commandes
Chaque envoi fait l’objet d’un numéro de suivi communiqué par e-mail une fois le colis expédié, permettant de suivre son acheminement en temps réel.